Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad describe cómo Pet Cucina recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o utiliza nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con la legislación chilena vigente, en particular la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Ley de Protección de Datos Personales o LPD).

 

1. Responsable del Tratamiento de Datos

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es: Pet Cucina

Dirección: Santiago – Chile.

Correo electrónico de contacto para fines de privacidad: contacto@petcucina.cl

 

2. Datos recopilados

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestro sitio web:

Datos de identificación: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, domicilio [otros datos relevantes, como el RUT, si corresponde].

Datos de navegación y uso: Dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso y otras métricas de navegación. Estos datos pueden recopilarse mediante cookies y tecnologías similares.

Información proporcionada voluntariamente: Datos introducidos en formularios de contacto, suscripciones a boletines informativos, encuestas o al crear una cuenta.

 

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal estrictamente para las finalidades que se describen a continuación:

Prestación de Servicios: Para prestar los servicios solicitados, procesar pedidos o gestionar su cuenta de usuario.

Comunicación: Para responder a consultas, enviar la información solicitada y comunicaciones relevantes (incluidos boletines informativos, si está autorizado).

Mejora del Sitio Web: Para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario mediante la personalización del contenido.

Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales chilenas aplicables, incluida la Ley N.° 19.628.

 

4. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted consiente su procesamiento para los fines especificados en esta política de privacidad.

 

5. Intercambio de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para los fines descritos en esta política, o si lo exige la ley o la autoridad competente, según lo dispuesto en la Ley N.º 19.628. Podemos compartir datos estadísticos agregados (no personalmente identificables) con fines de análisis.

 

6. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N.° 19.628, usted, como titular de los datos, tiene derechos con respecto a su información personal:

Acceso (A): Derecho a obtener información sobre los datos que tenemos sobre usted.

Rectificación (R): Derecho a solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Cancelación/Supresión (C): Derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Oposición (O): Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a contacto@petcucina.cl con el asunto “Ejercicio de Derechos de Protección de Datos”.

 

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

 

8. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevos requisitos legales o prácticas del mercado. Le recomendamos que la revise periódicamente.

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

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